Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між HealthyLeaf та користувачами наших послуг. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

HealthyLeaf - це сервіс консультацій з питань здорового харчування, що надає професійні поради та персоналізовані рекомендації від кваліфікованих нутриціологів.

2. Опис послуг

HealthyLeaf надає наступні послуги:

• Індивідуальні консультації нутриціолога
• Розробка персональних планів харчування
• Аналіз харчових звичок та рекомендації щодо їх покращення
• Освітня підтримка з питань здорового харчування
• Супровід та корекція планів харчування

Всі послуги надаються виключно з освітньою та консультативною метою. Ми не діагностуємо захворювання і не призначаємо лікування.

3. Права та обов'язки клієнта

Права клієнта:

• Отримання якісних консультаційних послуг відповідно до обраного тарифу
• Конфіденційність особистої інформації
• Відмова від послуг у будь-який час
• Отримання роз'яснень щодо наданих рекомендацій
• Корекція плану харчування при зміні обставин

Обов'язки клієнта:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та харчові звички
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
• Повідомляти про будь-які зміни стану здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій лише після консультації з лікарем
• Не передавати персональні рекомендації третім особам

4. Права та обов'язки HealthyLeaf

Права HealthyLeaf:

• Відмовити в наданні послуг при наявності медичних протипоказань
• Припинити надання послуг при порушенні клієнтом цих умов
• Вимагати повної та достовірної інформації від клієнта
• Змінювати ці умови з повідомленням клієнтів

Обов'язки HealthyLeaf:

• Надавати послуги відповідно до професійних стандартів
• Забезпечувати конфіденційність особистої інформації клієнтів
• Надавати рекомендації виключно в межах компетенції нутриціолога
• Інформувати про необхідність медичної консультації
• Відповідати на запитання клієнтів у межах обраного тарифу

5. Тарифи та оплата

Вартість послуг визначається відповідно до актуального прайс-листа, розміщеного на сторінці тарифів.

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ціни вказані в українських гривнях (UAH)
• Оплата проводиться до надання послуг
• Повернення коштів можливе згідно з чинним законодавством

6. Медичні застереження

Рекомендації нутриціолога не можуть замінити повноцінну медичну консультацію. При наявності хронічних захворювань, алергій або особливих потреб обов'язково проконсультуйтесь з лікарем перед дотриманням будь-яких рекомендацій з харчування.

HealthyLeaf не несе відповідальності за наслідки самостійного застосування рекомендацій без попередньої консультації з медичним фахівцем.

7. Обмеження відповідальності

HealthyLeaf надає послуги на основі професійних знань та досвіду наших нутриціологів. Однак ми не гарантуємо конкретних результатів від дотримання наших рекомендацій.

• Результати залежать від індивідуальних особливостей організму
• Успіх програми залежить від дотримання рекомендацій клієнтом
• Ми не несемо відповідальності за самостійні зміни в рекомендаціях
• Відповідальність обмежується вартістю наданих послуг

8. Конфіденційність

Уся інформація, що надається клієнтом, зберігається в суворій конфіденційності відповідно до нашої Політики конфіденційності.

• Особиста інформація не передається третім особам без згоди
• Дані використовуються виключно для надання послуг
• Зберігання даних здійснюється з дотриманням вимог безпеки
• Клієнт має право на доступ та корекцію своїх даних

9. Скасування та зміна послуг

Умови скасування та зміни консультацій:

• Безкоштовна зміна часу консультації за 24 години до початку
• Скасування менш ніж за 24 години - оплата зберігається
• Можливість перенесення консультації на інший день
• Відмова від пакету послуг - повернення за невикористані консультації

10. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а при їх неможливості - в судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Зміни умов

HealthyLeaf залишає за собою право змінювати ці умови. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.